Medan många affärsresor sker inom ett företag persons eget land, vissa affärsresenärer reser ofta internationellt. Som du kanske tror, är Japan en stor destination för internationella affärsresenärer, men kulturella skillnader kan skapa hinder för framgångsrika internationella affärsprojekt. När du reser någonstans för affärs inklusive Japan, det är viktigt för resenärerna att forska i kulturella normer och praxis kring affärsmöten.
År 2015, TripleLights lanserat en online travel guidebok skrivna av japanska författare, för att hjälpa affärsresenärer planera sina resor. Det är en utmärkt resurs för alla affärsresenärer till Japan att överväga om de vill få en djupare eller bredare förståelse för japansk kultur och historia och geografi i landet. Grundaren av TripleLights, Naoaki Hashimoto erbjuder hans råd för affärsresenärer till Japan.
Utveckla personliga relationer
Odla personliga relationer med andra kommer att vara avgörande för din framgång, eftersom den japanska kulturen gör personlig touch viktigt att utveckla en affärsrelation. Sträva efter att knyta kontakter så högt upp i organisationen som möjligt. Ta hjälp av lokala, väl anslutna människor att göra introduktioner som behövs för dig.
Efter jobbet, många japanska affärsmän gå till barer att samtala, dricka och ha en aptitretare eller måltid tillsammans. Detta är en del av arbetet med att utveckla personliga relationer med dina affärsbekanta. Som besökare, är det viktigt att gå om du är inbjuden och delta, även om du inte särskilt hungrig.
Även om personliga kontakter är viktiga, japanska affärsmän brukar inte prata i detalj om familjen eller deras privatliv. Framför allt undvika att uppfostra pengar eller din lön. Istället odla dessa relationer genom att diskutera andra ämnen och med tiden kan du naturligtvis veta mer om dina kolleger personlighet.
Punktlighet och formalitet
Takten i verksamheten är exakt och i rätt tid, med en förväntan om punktlighet genomsyrar företagskulturen i Japan. De flesta mötesdeltagare kommer minst 10 minuter innan ett schemalagt möte för att göra ett gott intryck. Affärs sociala evenemang börjar också precis i tid, så att sent är såg ned på.
Fysisk kontakt som skakar hand är inte vanligt med japanska företagare. Istället är det vanligare att kollegor att kort båge när hälsning eller passerar varandra. Böjning är ett tecken på respekt och artighet. När buga, bör män hålla händerna längs sidan av sina kroppar, och kvinnor bör hålla händerna knäppta med armarna ner rakt på framsidan av deras kroppar. Om du inte vill att be om ursäkt, inte höja handen till bröstet nivå i klassisk bön position.
Status är viktigt i den japanska företagskulturen, så hjälper det att ha minst en medlem av ditt team från övre nivå förvaltning. I början av möten, är det bra att utbyta visitkort för att klargöra hierarkin. Dessutom kan det också vara en tillgång att nämna universitetsexamen du håller dessa under introduktioner.
Utseendet och presentation av reklammaterial anses mycket viktiga och kommer att bli föremål för granskning. Placera försiktigt dokument på ett bord. Aldrig nonchalant slänga eller kasta affärsdokument på ett bord.
Visa respekt
I Japan, människor undviker ofta att säga “nej” direkt, i stället ett ‘nej’ kan vara förklädd genom att säga ‘kanske’ eller ‘vi får se.’ Det är viktigt att förstå att en sådan direkthet skulle ses som respektlöst, även direkt öga kontakt kan tas som ett tecken på bristande respekt.
Handskaknings erbjudanden är ovanliga i Japan. Vanligtvis är det högsta personen i myndighet fattar det slutliga beslutet och slutliga beslut alltid följs av ett skriftligt avtal.
Råd till affärsluncher
När du äter ute med affärsbekanta i Japan, hälla din egen dryck, i synnerhet öl, anses oförskämd. Det är bättre att vänta och låta andra att hälla din drink för dig.
En japansk måltid stil är Nabe, vilket innebär att dela en stor gryta av mat som flera personer äter. Delning av samma skålen ofta vara ett tecken på närhet eller komfort bland människor. Så det här är ett positivt tecken bland kollegor.
Acceptabla ämnen för samtal
Som alltid är fallet när du är besökare i ett främmande land, är det ett tecken på respekt och gott uppförande till direkta frågor av samtal mot ämnen som visar ditt intresse för att lära sig mer om landet och dess kultur. När uppfylla dina japanska motparter i en företagsmiljö, fråga om lokala landskap och landmärken eller vilka funktioner eller cuisine det lokala området är känt för i Japan. Fråga om japansk konst och historia och fråga om lokala attraktioner där du kan läsa mer.
En annan bekväm samtalsämne som alltid är acceptabelt är mat och dryck. Detta är ett bra tillfälle att lära sig om lokal mat och dricka tullen. Sport är en annan allmänt förstådd ämne och för en amerikansk resenär, är baseboll en stor fråga eftersom det är en sport som Japan delar ett intresse.
Å andra sidan, vissa ämnen som du kanske vill undvika omfatta religion och politik, något som innebär pengar och yttre förbindelser-särskilt Japans relationer med Kina och Korea.